Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Servicepersonal
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker nu engagerad och serviceinriktad servicepersonal till vårt team. Som servicepersonal kommer du att vara företagets ansikte utåt och ha en avgörande roll i att skapa en positiv upplevelse för våra kunder och gäster. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där flexibilitet, initiativförmåga och god kommunikationsförmåga är viktiga egenskaper. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att välkomna och assistera kunder, svara på frågor, hantera klagomål och säkerställa att alla gäster får den hjälp de behöver. Du kommer även att ansvara för att upprätthålla ordning och reda i lokalerna samt bidra till en trivsam atmosfär. Vi värdesätter lagarbete och söker dig som trivs med att samarbeta med andra, men som också kan arbeta självständigt när det krävs. Tidigare erfarenhet av serviceyrken är meriterande men inte ett krav, då vi erbjuder introduktion och löpande utbildning. För att lyckas i rollen behöver du vara stresstålig, lösningsorienterad och ha ett genuint intresse för att hjälpa andra. Du kommer att arbeta varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger, beroende på verksamhetens behov. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig utveckling och karriärmöjligheter inom företaget. Om du vill vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder och bidra till en positiv arbetsplats, är detta jobbet för dig. Välkommen med din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och assistera kunder och gäster
- Svara på frågor och ge information om tjänster
- Hantera klagomål och lösa problem på ett professionellt sätt
- Bidra till en trivsam och välkomnande miljö
- Upprätthålla ordning och reda i lokalerna
- Samarbeta med kollegor för att säkerställa hög servicekvalitet
- Utföra kassahantering och ta emot betalningar vid behov
- Följa företagets rutiner och säkerhetsföreskrifter
- Delta i introduktion och fortlöpande utbildning
- Rapportera eventuella incidenter eller avvikelser till ansvarig chef
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- Serviceinriktad och positiv attityd
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
- Stresstålig och flexibel vid arbetstoppar
- Grundläggande datorvana
- Tidigare erfarenhet av serviceyrken är meriterande
- Noggrann och ansvarstagande
- Tillgänglig för arbete på kvällar och helger
- Genuint intresse för att hjälpa andra
- God problemlösningsförmåga
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Varför vill du arbeta som servicepersonal?
- Har du tidigare erfarenhet av kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Kan du arbeta kvällar och helger?
- Hur skulle du bemöta en missnöjd kund?
- Vilka egenskaper anser du är viktigast i en serviceinriktad roll?
- Hur arbetar du tillsammans med andra i ett team?
- Har du erfarenhet av kassahantering?
- Hur säkerställer du att kunderna får bästa möjliga service?
- Vilka språk talar du flytande?
